Rückgabebedinungen

Die Kleidungsstücke können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern wir den Artikel im gleichen Zustand erhalten, in dem er verschickt wurde. Sie können das Paket an folgende Adresse zurücksenden: 

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Vintera 
z.Hd. Alex Widmer 
Grosspeteranlage 29 
4053 Basel

Schweiz

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Die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen selbst zu tragen und werden nicht von uns übernommen.

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Sie können das Kleidungsstück in den Karton packen, den wir für den Versand benutzt haben. Die anfänglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

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Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung mit Paketverfolgung versandt wird und Sie den Beleg aufbewahren. Wenn das Paket verloren geht und Sie ohne Paketverfolgung versand haben, können wir Ihnen keine Rückerstattung leisten. Nachdem wir Ihren Artikel zurückerhalten haben, erstatten wir Ihnen 60% des Einkaufspreises. Der Abzug von 40% erfolgt aufgrund des Aufwands für das Waschen und Bügeln jedes einzelnen Produkts.

Schadenersatzansprüche aufgrund von Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten können wir leider nicht anerkennen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort über das Webkontaktformular zu melden. Die angebotene Ware ist keine Neuware, sondern gebrauchte Ware. Falls wir größere Mängel an der Ware vorfinden, werden diese explizit in den jeweiligen Produktinformationen aufgeführt. Wir schließen sämtliche Garantien aus.

Zurückgesandte Artikel müssen in einem einwandfreien Zustand sein. Sollte die Ware beschädigt oder verschmutzt bei uns eingehen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen oder einen Abzug vorzunehmen.